正所謂無規矩不成方圓,任何事情一旦脫離一個統一的規定和共識就會變得散亂不堪。車聯網技術也是如此。
眾多車企推出車聯網系統,由于對其并無共識,紛紛從各自角度出發進行系統設置。如今的車聯網技術雖常見,但是呈現“各自為戰”的情況,部分品牌的車聯網系統甚至因為操作不便而淪為“雞肋”配置。
現象:眾車企各自為戰 亂象叢生
盡管細究各品牌的車聯網技術會發現,其內容大同小異,但在各自的側重點和細節設置方面還是有很多不同。
一些車企的車聯網技術側重于駕駛者的操作。改變其操作模式,有手寫、語音、鼠標、滑輪等各種控制方式。也有車企更注重后臺支持,將更多的操作安排到系統后臺,駕駛者需要與系統后臺溝通,以獲得更多信息幫助。
新生市場總會有亂象叢生的局面,車聯網技術的各自為戰亦不足為怪。車聯網已成為汽車科技不可回避的命題,為了不落人后,很多車企加入其中。只是由于車聯網技術并未統一標準或規范,各車企都在按照各自的理解設計品牌專屬的車聯網系統,并以自有系統為標準。
不少品牌的車聯網系統,涉及功能較多但有操作不便和缺乏實用性的問題。很多車載系統操作復雜,不詳細了解就難以使用,所以目前聽說過車聯網系統的車主并不多,而具有真正聯網功能的車型更少。目前不少車企的車聯網系統只是汽車的一項增值服務而已,并未對駕駛者的用車感受提供方便,也沒有對車型銷售提供有力支持。
觀察:大家都在尋找“必殺技”
鄭州市一位汽車銷售顧問對記者坦言,部分現有的車聯網系統的確難以操作,有時碰到比較關注此配置的顧客時,他們都不一定能解釋清楚。“就像很多人一直用蘋果手機,用了一兩年還不會更改鈴聲”,很多車主對車上的系統并不了解。操作極簡,信息量大,反應及時,是大家對車聯網技術的共識。但如何實現這樣的目標,各車企都有不同的理解。出于對車聯網技術的不同理解,主要功能類似之余,各車企設計的系統也各有側重點。如何同中求異找到制勝的“必殺技”,成為各大車企研發、改進車聯網系統的重點。
越來越多的車企意識到車聯網的重要性,投身其中卻不得要領。如何實現人無我有、人有我優,差異化競爭的意識讓各車企不約而同地放棄了開放態度。有業內專家認為,車聯網的發展,關鍵在于落實。與其尋找應用殺手锏,不如做好用戶體驗;與其糾結于用手機或車機某種載體實現車聯網,不如先聯網,再做好用戶體驗;與其做華而不實的功能堆砌,不如做好用戶體驗。