一.行業(yè)要求
經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,人民生活水平的提高,為出租車行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。城市出租車數(shù)量近年來增長迅速,但是行業(yè)管理的相對落后帶來了種種弊病:效率低,費用高,實時性差,調度分散,資源浪費,行業(yè)發(fā)展受阻。加上近年來出租車搶劫案件顯著增加,給駕駛員人身安全和財產造成嚴重威脅。為了適應城市交通的不斷發(fā)展和社會治安的改善,出租車的現(xiàn)代化管理已提上議事日程,建立一個統(tǒng)一、高效、通暢、覆蓋范圍廣、帶有普遍性的出租車監(jiān)控調度系統(tǒng)就顯得非常有必要。而3G技術(GPS、GIS、GSM)的發(fā)展使得建立這樣的系統(tǒng)變成可能。
二.系統(tǒng)特點
適應出租車大數(shù)量、全天候特點。可記錄連續(xù)運行路線,方便出租車管理,費用低廉。 提高服務水平,增加效益是首要需求效益與安全需要兼顧,對車輛與司機安全要求有保障 系統(tǒng)響應實時性要求高要求有多種渠道提供服務
三.平臺介紹
1.監(jiān)控調度
系統(tǒng)建立起了出租車與監(jiān)控中心之間迅速、準確、有效的信息傳遞通道。中心可以隨時掌握車輛狀態(tài),迅速下達調度命令。同時,可以收到司機的緊急報警,根據(jù)需要對車輛進行遠程控制。
2.電話叫車
乘客撥打調度中心約車電話時,網(wǎng)絡可尋找區(qū)域內的出租車進行調派,調車的詳細信息用語音或漢字信息傳至車載顯示終端,大大提高了調度員的供車效率,縮短了電話約車的時間,減少了駕駛員空駛里程,增加了駕駛員的經(jīng)濟收入,緩解了城市道路交通的壓力。還可提供定時預約、派車、客人回復、跟蹤等功能。
3.緊急報警
安裝車載終端的車輛內裝有報警開關,報警開關一經(jīng)觸發(fā),將連續(xù)發(fā)送報警信號和位置信息到調度中心GIS終端。網(wǎng)絡通過監(jiān)控終端可選擇進行位置跟蹤,啟動車內隱藏麥克進行錄音。同時,可對其它所有安裝車載終端的車輛廣播消息,通告出事車輛的情況,并向110指揮中心報警,有效地保障了駕駛員的人身安全。
4.信息服務
監(jiān)控中心可以向出租車司機提供交通信息、線路咨詢信息、廣告信息(如賓館商場廣告)、行業(yè)信息和股市信息等,為司機和乘客提供服務。
5.車輛管理
出租車公司下屬車輛眾多,需要對車輛進行集中統(tǒng)一的信息化管理。管理內容涵蓋車輛的基本信息(如車牌號、車輛類型、噸位、顏色等)、安全紀錄等。系統(tǒng)將對車輛的所有這些信息進行采集、錄入,而后向用戶提供修改、刪除以及查詢功能。
四.系統(tǒng)效益
1.保障司機生命財產安全 。
2.保證車主利益,避免個別駕駛員收入不上交。
3.降低司機勞動強度,提高經(jīng)濟收入。
4.減少車輛的空駛率,降低交通擁堵,節(jié)約能源,減少尾氣污染。
5.對停放車輛進行電子安全保護,防止車輛的丟失。
6.方便乘客,提升了城市社會化服務水平。