愛立信消費者實驗室：2030年代十大熱門消費者趨勢 AI賦能的未來

北京2024年6月5日 /美通社/ -- 近日，據愛立信對AI技術早期采用者的調查顯示，由克隆朋友主演的電影、個人未來模擬、私人數字助理以及AI驅動的美容手術，都是AI有望在2030年代影響我們日常生活的方式。

愛立信消費者實驗室（Ericsson ConsumerLab）的最新研究報告《2030年代十大熱門消費者趨勢——AI賦能的未來》收集了來自全球13座城市6500名早期采用者對于2030年代AI場景的反饋。

受訪者認為，在2030年代，將有約80%的消費者可能會使用AI模擬做出改變生活的決定，比如購買房屋或股票、根據健康模擬改變生活方式等。

此外，早期采用者還認為AI將在輔助育兒中發揮提升兒童技能的重要作用，更有望在確保高質量就業方面發揮關鍵作用。

作為一向最熱衷于全面擁抱新技術的人，早期采用者受邀對15個領域的120項數字服務創意進行評估，其中涵蓋了從時尚、娛樂到工作生活及自身行為模擬等多個方面。

結果顯示，在早期采用者中，對AI感到喜悅、期待和興奮的人數與感到恐懼和焦慮的人數各占一半。報告將前者稱為"AI擁護者"，將后者稱為"AI恐懼者"。

研究顯示，即便是在最熱衷AI的粉絲中，也有超過60%的人認為在2030年代他們無法完全掌控AI影響其生活的方式。

而在對AI的未來作用持懷疑態度的早期采用者中，這一數字超過了70%。

約37%的AI擁護者和27%的AI恐懼者相信，到2030年，他們將完全控制人工智能在自己生活中的使用方式。

略高于一半的AI擁護者表示他們將盡可能多地使用AI。而對于AI恐懼者，這一比例僅為26%。這表明AI的使用方式可能呈現兩極分化的趨勢。

不過，幾乎所有的受訪者（95%）認為，至少這十大趨勢中的某些方面將成為現實。

報告還指出，AI對決策影響的程度之大，以至于無視某些AI見解可能會成為成功的關鍵。約58%的受訪者認為，2030年代的創新者將是敢于無視AI建議的人。

報告作者、愛立信消費者與產業實驗室研究議程負責人Michael Bj?rn表示："愛立信消費者實驗室——十大熱門消費者趨勢報告清楚地表明，早期采用者期望AI能夠在他們未來的日常生活中發揮重要作用。消費者的期望非常重要，因為這也會影響到對處理每臺設備未來相關數據所使用的網絡流量的能力。"

"另一個重要的發現是，早期采用者，包括AI最大的支持者們，普遍擔心未來無法控制AI在其個人生活中的使用。這表明在開發解決方案時，相關AI行業的公司需要解決來自消費者的顧慮。"

十大趨勢如下

01 人工智能購物助手
私人AI助理會終結廣告行業嗎？75%的人預測AI購物助理會屏蔽廣告。同樣比例的人也表示，大型科技公司將利用這些購物助理來影響消費者的購買行為。

02 生成式時尚
AI會主宰未來的時尚潮流嗎？還是"100%的人工制造"將成為2030年的新風尚？60%的受訪者認為在2030年人類將通過整容手術來獲得人工智能生成的符合美學標準的容貌。

03 富有生命力的劇本
AI克隆的朋友將出現在你創作的電影中。68%的人預測AI將能克隆他們的朋友并使其成為故事的一部分。

04人類的數字孿生
沒有意外和偶然：AI將通過模擬日常生活中的一切來減少不確定性。50%的人認為人們將會通過模擬自己的婚姻以應對未來婚姻的變化。

05 程式化的后代
AI輔助育兒有望減輕父母的負擔，但人類對于喪失同理心的擔憂也揮之不去。74%的人預測AI輔助育兒的確會提高兒童的技術能力，但會削弱他們的創造力/情商。

06 AI治理
公共AI可能會改善社會，但很可能會受到企業AI的挑戰。72%的人認為企業AI的智能水平將超越社會AI。

07 缺乏自主權的員工
AI可能會提高你的工作績效，但也會剝奪工作的意義——67%的人認為，要獲得好的工作職位，人工智能將是必要的。

08 數據亂象
數據掌控在誰手中，消費者的未來就掌握在誰手中——是加強監管，還是放任數字世界的無序發展？75%的人認為新法規將賦予公民選擇退出（系統、服務或數據共享計劃）的權利。

09 失控的AI
隨著越來越多的AI系統相互連接，它們可能會開始"自作主張"。59%的人認為，未來我們與AI的共存可能會變得棘手。

10 密鑰"管理者"
在數字時代，互聯的AI密鑰管理器到底是在保護隱私還是在增加人們對AI的依賴性？70%的人表示點擊按鈕、刷身份證和記住登錄信息將變得沒有必要，這些事情都可以交給AI處理。

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