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北京2024年2月20日 /美通社/ -- 近日，全球營銷衡量與體驗管理平臺 AppsFlyer 和業界領軍者非營利性營銷行業組織 MMA Global 聯合發布了業內首份《數據隱私基準研究報告》。該研究對150名來自各個領域的資深營銷人員和數據隱私管理者進行了調查，旨在理清數據隱私的復雜格局，分析數據隱私管理的現狀和未來發展趨勢。
隨著數據不斷改變著營銷行業的格局，數據隱私成了不少行業領導者和媒體渠道的關注重點。AppsFlyer 和 MMA Global 的聯合報告為從業者提出了一個全新的、創新性的綜合框架，將隱私視為企業的一項競爭優勢。營銷人員也可以根據報告內容將企業的隱私方案與業內同行的方案進行比較。這份首創性報告的主要研究結論表明，在為消費者提供有效可行的隱私保護和風險控制選項方面，企業間差距較大，一些企業仍需要在培訓和宣傳方面加大投入。
AppsFlyer 隱私云副總裁 Tami Harrigan 表示："不論是從行業格局變化、還是從全球立法和監管角度來說，自2018年以來，數據隱私一直是營銷人員最關心的問題。本次報告的發布標志著我們首次與行業生態系統分享更多信息，深入了解企業在隱私保護方面的權責、業務和優先級安排。分享信息只是隱私保護的第一步——企業需采取積極的隱私保護措施，確保營銷團隊能夠為消費者提供有效可行的隱私保護和風險控制方案，建立起注重消費者數據隱私的企業文化。"
研究指出，基于企業內部不同的隱私戰略負責人和基礎數據資產類型，行業里出現了三種不同的數據隱私管理模式。三種模式的關注重點各不相同：
1. 典型隱私導向：由首席隱私官、安全官或法務官負責（占總數的36%）
常見于持有大體量數據的企業，對于這些企業而言，隱私戰略必須以安全和降低風險為中心。
風險緩解的優先級高于達成商業績效指標。
2. 技術導向：由首席數據官或信息官負責（占總數的36%）
常見于注重從數據中獲取價值以及重視數據質量的企業。
技術驅動型的隱私保護策略通常更重視與消費者進行價值交換，以便更有效地獲取個人數據。
3. 營銷導向：由首席營銷官負責（占總數的25%）
常見于獲取數據量較少、但需要通過各類數據信號測試營銷效果的企業。
首席營銷官負責隱私工作時，他們往往會優先考慮品牌聲譽和隱私措施帶來的營銷效果。
"雖然我們看到營銷人員正朝著正確的方向努力，但企業仍需采取更全面的隱私保護措施，并對結果進行量化評估。"MMA Global 研究高級副總裁 Vas Bakopoulos 說，"很多企業已經意識到，加大對隱私增強技術的投入、與消費者進行價值交換可以成為企業的一項競爭優勢，有助于提高品牌聲譽和業務收入。"
"對于多數營銷人員和企業來說，隱私保護幾乎成為了他們關心的頭等大事，"AppsFlyer 隱私云副總裁 Tami Harrigan 表示，"但正如我們在報告中看到的那樣，企業仍需采取更加積極主動的措施。要在生成式 AI 和隱私增強技術（PET）崛起的時代搶占先機，企業高管可以參照本報告中提出的隱私框架提高隱私保護工作的成熟度，并借助數據凈室等隱私增強技術應對可能出現的風險，做到防患于未然。一些企業已經意識到數據隱私不僅是一項合規工作，比起那些后知后覺的競爭者，他們在未來獲得成功的可能性更大。"
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