馬恒達選用VoltDB 幫助提升客戶維系和創收水平

-這些體驗面向領先的電信提供商

-VoltDB數據庫平臺讓電信提供商能夠提供實時個性化解決方案，幫助提升客戶維系和創收水平

-為流式數據提供實時智能決策支持的企業級數據庫VoltDB今天宣布，該公司已經被全球數字化轉型和服務領導者Mahindra（馬恒達）選中，來推動其新一代客戶價值解決方案(Customer Value Solutions)和運營支持系統(OSS)解決方案。憑借處理移動數據流的速度和規模的能力，VoltDB數據庫平臺讓馬恒達能夠在其軟件解決方案中嵌入可促成行動的機器學習算法。通過實時自動化做出更智能的決策，由VoltDB提供動力支持的OSS讓領先的電信提供商能夠創造更好、盈利性更強的客戶體驗。

在電信提供商擴建其網絡的時候，通過差異化和客戶體驗構建品牌忠誠度非常重要。當選擇一位服務提供商的時候，消費者會非?？粗乇憷院蛢r格，遲到或不準確的解決方案能夠迅速摧毀客戶關系，并將客戶推給競爭者。因此電信提供商憑借極其個性化的解決方案，在解決方案關系到確保能夠留住客戶的那一刻實時覆蓋消費者，就變得至關重要。在VoltDB的支持下，馬恒達現在能夠推動其機器學習能力，讓該公司的電信客戶能夠利用實時解決方案，推動營收提升和改善體驗。

VoltDB首席執行官大衛-弗勞爾(David Flower)表示：“許多組織機構都在試圖改進現有的數據戰略，將數據庫工具擴展到最初設計它們時并沒有考慮到的應用領域。VoltDB能夠為智能化的復雜數據分析實時推動任何軟件解決方案，并能最終利用機器學習能力來使得決策自動化?！?

一項近期的VoltDB研究發現，VoltDB數據庫平臺每秒可以處理超過300萬次交易，延遲不超過5毫秒，這一結果表明電信公司現在需要改變他們的數據戰略，從而優先解決實時分析方面的問題。