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    王自如舌戰羅永浩 此戰亮點在哪?

    2014-09-05 10:23 來源:電子信息網 作者:鈴鐺

    萬眾矚目的羅永浩和王自如口水戰已經持續了數日,盡管雙方不斷的相互嘲諷和打臉,但是實際上并沒有真正的贏家出現,這一結果并不令人驚訝,看慣了國內IT巨頭們唇槍舌戰的媒體和分析人士們早就見怪不怪。但是在這里我們還是要對這次事件進行一下分析,因為無論是從個人還是企業的公關角度來看,這次事件都有著極佳的借鑒價值,但是是作為典型的反面教材。

    接下來我們就來分析一下這場秀當中的幾個敗筆,先從老羅開始吧。

    這個嘲諷的氛圍有點大

    老羅一直在強調自己做的是情懷。但是自從錘子手機發售開始,錘子的情懷總是和詆毀同行業的其他品牌脫不開關系。羅永浩本來是可以用一個創業者謙卑的姿態來贏取一些同情分的,但他沒有,依然用一貫強硬的態度應對。這固然是有骨氣和情懷的表現,但是作為一個企業,不能逞一時個人威風,換來的可能是對企業更大的傷害。

    這樣雖然能瞬間提高被關注度,但與此同時也會惹怒一些品牌的粉絲,甚至招來一些同行業公司的不滿。總的來說是弊大于利的。

    在公關戰術當中,企業的公關策略講究的是遠交近攻。但是老羅的嘲諷的范圍明顯有些大,國內幾個比較有名的廠商一個都沒放過。只得罪王自如的粉絲并不可怕,畢竟老羅粉絲是其10倍,但是如果米粉、花粉以及OPPO的擁躉們同時群起而攻之,老羅顯然也抵抗不住。

    而這點已經從老羅微博的評論中已經得到證實。

    趕盡殺絕,“情懷”破產

    看過口水戰實況的同學們肯定都能感受到老羅絕對是有備而來。幾炮將王自如“噴”的體無完膚。但是正因如此,卻讓他的情懷粉失望了。

    在錘粉心目中,老羅的形象是脫離世俗,但又對這個世界愛的深沉的人。但是經過此次事件,很多粉絲紛紛對老羅“粉轉黑”。事實上,在這場全民圍觀的大秀當中,已經不是誰是誰非的問題了。公眾除了關注事件本身之外,同時也關注雙方在公眾面前的表現。特別是,老羅的強勢更讓公眾有了同情弱小的心理,使得老羅反而失去了支持和信任。

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